Политика конфиденциальности
Мы обрабатываем только технические данные, необходимые для работы LUMEX VPN, Premium, платежей и поддержки.
Что мы обрабатываем
Технический идентификатор устройства, модель и версию ОС, версию приложения, объём использованного трафика, технические ошибки, Telegram ID, имя и username, email аккаунта, историю заказов, баланс и статус платежа. Данные банковской карты LUMEX не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер.
Что мы не храним
Мы не сохраняем историю посещённых сайтов, содержимое трафика, DNS-запросы и журналы интернет-активности.
Зачем нужны данные
Для выдачи и восстановления Premium, управления устройствами, проведения платежей, диагностики ошибок и ответа на обращения.
Ваш выбор
Вы можете запросить удаление связанных с аккаунтом данных через поддержку.